En cumplimiento al artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos de nuestra política de privacidad, manejo de datos personales en posesión de particulares, así como se hace de su conocimiento el siguiente aviso de privacidad:
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral Gabinete de Cobranza Especializada S.A. de C.V., (en lo sucesivo “Gabinete” y/o “responsable”) con domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en calle Filipinas número 206 piso 5 colonia Portales Norte, código postal 03303, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México. Recabamos sus datos personales y/o datos personales sensibles para los efectos que se señalan en el presente aviso de privacidad; en ese sentido, hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, lealtad y responsabilidad, entre otros, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Usted puede consultar en cualquier momento el presente aviso de privacidad en la página de internet cuyo nombre de dominio es: www.grupogabinete.mx y/o en cualquiera de nuestras oficinas dentro de la Ciudad de México y el resto de la República Mexicana en la cual tenemos presencia.
Este aviso de privacidad se pone a disposición de los titulares en la página de Internet de “Gabinete de Cobranza Especializada S.A. de C.V.” usted al Ingresar y utilizar La página de internet de Gabinete, declara que está aceptando todas las cláusulas contenidas en este aviso y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del código civil federal.Si El Titular no acepta en forma absoluta y completa todas las cláusulas del presente aviso, deberá abstenerse de proporcionar cualquier tipo de dato personal o información a Gabinete, por cualquier medio, incluyendo la página de internet de Gabinete.
En el caso de que El Titular proporcione a Gabinete sus datos personales, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación al aviso de privacidad publicado por Gabinete en la página de internet referida, en el momento mismo en que El Titular proporcione sus datos personales y/o en el que tenga acceso, y/o en él se le ponga a disposición este Aviso de Privacidad.
2. Finalidad en el tratamiento de sus datos personales
Recopilamos sus datos personales y/o datos personales sensibles, por lo que solicitamos su consentimiento a través del presente Aviso de Privacidad. Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales las cuales son necesarias para proporcionarle nuestros productos y servicios:
Para llevar a cabo las finalidades antes mencionadas, utilizaremos las siguientes categorías de datos:
Identificación
Contacto
Laborales
Financieros
Patrimoniales
3. Transferencia de sus datos personales
En Gabinete, no realizamos transferencias de Datos Personales, salvo aquellas previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
4. Duración de conservación
El plazo de conservación de sus datos, con base en nuestras políticas y siempre y cuando no cambie de carácter en la firma, será de 10 años.
5. Medidas de seguridad para proteger su información personal
Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, hemos implementado medidas de seguridad tanto físicas, como técnicas y administrativas, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. En particular, contamos con una política de privacidad, cursos de capacitación para nuestros empleados, acceso restringido a información personal solo a personas usuarias autorizadas, una persona oficial de privacidad, un inventario de datos personales (debidamente clasificados por categoría de datos), de los sistemas de tratamiento, análisis de riesgos y cláusulas contractuales.
6. Ejercicio de Derechos (Derechos ARCO)
En los términos permitidos por la normatividad aplicable, usted podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, oponerse al tratamiento de estos, así como revocar en cualquier momento el consentimiento que en su caso nos haya otorgado, a través de la mencionada Herramienta tecnológica que hemos implementado para estos efectos. Asimismo, usted podrá ejercer su derecho al olvido, la portabilidad de sus datos personales y a que no se tomen decisiones exclusivamente automatizadas. Usted podrá solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO a través del siguiente correo electrónico contacto@gabinetedecobranza.com , debiendo acompañar de esta los requisitos que requieren para tal efecto en cumplimiento a nuestro procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO.
También, se pone a su disposición en cualquiera de las oficinas del responsable, el formato físico de solicitud del ejercicio de derechos ARCO.
Consentimiento Tácito. Se entenderá que El Titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
Finalidades Primarias. Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre Gabinete y el Titular.
Finalidades Secundarias. Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre Gabinete y el Titular, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de Gabinete.
7. Designado para tramitar las solicitudes
En caso de que El Titular quiera o necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por Gabinete, a través de: Correo electrónico: contacto@gabinetedecobranza.com
Físicamente: en el domicilio designado del responsable en el presente Aviso de Privacidad
Formato
Procedimiento de Derechos ARCO
8. Modificación a los Avisos de Privacidad
Gabinete podrá modificar y/o actualizar el presente aviso de privacidad unilateralmente, informándole sobre cualquier modificación o actualización al ingresar a nuestras instalaciones, así como a través de nuestra página de Internet. Al utilizar este sitio web, usted acepta el uso de su información como se describe en los Avisos de Privacidad. Estos Avisos de Privacidad pueden ser modificados de forma unilateral, por lo que lo invitamos a consultarlos.
9. Recopilación de la información
El Titular reconoce y acepta que Gabinete, obtendrá directamente o a través de su encargado, por cualquier medio, los siguientes datos personales:
Visitantes a la página de internet de Gabinete de Cobranza Especializada: Nombre completo, dirección de correo electrónico y teléfono.
Visitantes al domicilio físico de Gabinete: Nombre Completo, empresa para la que labora, nombre de la persona a la que visita en la empresa, hora de entrada y de salida, fecha, firma, datos de la identificación mostrada e imagen del visitante, capturada a través de los servicios de vigilancia.
Candidatos: Currículo Vitae que incluirá los siguientes datos:
Datos de identificación: nombres, apellidos, nacionalidad, dirección (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre qué calles, calle y número exterior e interior), teléfono fijo y teléfono móvil, correo electrónico, imagen o fotografía, Clave Única de Registro de Población RFC, número de seguridad social, firma, antecedentes laborales. Documentación en copia: RFC, CURP, identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, comprobante de domicilio.
Datos académicos: nivel de estudios, escuela, período de estudios, manejo de idiomas y software, cursos de capacitación, experiencia, competencias y habilidades.
Datos financieros o patrimoniales: cuentas bancarias, gastos actuales, servicios adquiridos y créditos, nivel de ingresos y egresos, monto de salarios y prestaciones, propiedades, inmuebles y deudas, compensaciones y beneficios.
Datos socioeconómicos: edad, fecha y lugar de nacimiento, sexo, nivel de ingresos, escolaridad.
Información familiar: Estado civil, nombre, escolaridad, teléfono y ocupación del cónyuge, hijo, nietos, beneficiarios y dependientes económicos, Referencias personales: información de personas no familiares: nombre, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre qué calles, calle y número exterior e interior), teléfono fijo y móvil, ocupación, tiempo de conocerle y motivo de conocerle.
En caso de que El Titular declara y acepta que ha obtenido el consentimiento previo correspondiente de dicha persona para ello.
El Titular en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que Gabinete, trate sus datos personales, incluidos los denominados datos patrimoniales y/o financieros, contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad, y en cumplimiento de la legislación vigente se recabará el consentimiento expreso a través de los formatos adecuados.
Gabinete manifiesta que el encargado única y exclusivamente accederá y, tratará los datos personales del Titular, a efecto de llevar a cabo la contratación y administración de personal, así como los procesos de nóminas, debiendo realizar el tratamiento de los datos personales de conformidad con las instrucciones que Gabinete le comunique por escrito, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades del presente Aviso.
Clientes.- Nombre completo del representante legal, imagen o fotografía, Registro Federal del Contribuyente, firma, firma electrónica avanzada, credencial para votar con fotografía, datos fiscales y bancarios, patrimoniales y financieros, teléfono local y/o móvil, fax, correo electrónico, empresa para la cual labora, puesto en el que labora, acta constitutiva de la empresa para la cual labora, los teléfonos y correos electrónicos de la empresa, datos de facturación (Razón Social, Registro Federal de Contribuyentes, factura electrónica, datos bancarios –nombre del banco, cuenta y cuenta CLABE, SWIFT, ABBA; en caso de transferencias internacionales, dirección para facturación, dirección para facturación, código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre qué calles, calle y número exterior e interior), así como los datos y/o documentos necesarios para el seguimiento de los asuntos contractuales/comerciales que los vinculan con Gabinete. Documentación. Identificación oficial con fotografía, Acta Constitutiva de la empresa, Cédula de identificación fiscal, datos bancarios y comprobante de domicilio.
Proveedores, Prospectos de Proveedores y Prestadores de servicios. – Nombre completo, fotografía, datos fiscales, carátula bancaria, firma, firma electrónica avanzada, correo electrónico, teléfono fijo y móvil, facsímil, dirección, código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre qué calles, calle y número exterior e interior-. Crup, Registro Federal de Contribuyente; empresa para la cual labora, puesto en el que labora, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante, poder notarial inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, teléfonos, facsímil y correos electrónicos de la empresa, dirección de la empresa, código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre qué calles, calle y número exterior e interior-, datos de facturación (Razón Social, Registro Federal de Contribuyentes, factura electrónica, datos bancarios; nombre del banco, cuenta y cuenta CLABE, SWIFT, ABBA en caso de transferencias internacionales. Documentación. Identificación Oficial con fotografía, Cédula de identificación fiscal, datos bancarios y comprobante de domicilio.
El Titular en este acto, acepta y reconoce que en virtud de los servicios que ha solicitado y/o que ha comercializado con Gabinete, ésta tratará sus datos personales de carácter financiero y/ o patrimonial, exclusivamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con la excepción estipulada en el artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP y el artículo 17 del Reglamento de la LFPDPPP.
El Titular en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a Gabinete son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a Gabinete de cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.
Gabinete manifiesta que podrá obtener los datos personales de El Titular mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar, actualizar y contactar a El Titular, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
Gabinete usará un Firewall para protección de los clientes y del despacho, con la finalidad de evitar ataques internos y externos.
10.Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales
Gabinete se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que El Titular le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías que controla el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal; para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad; Gabinete, se compromete a que la información proporcionada por El Titular sea considerada con carácter confidencialidad y utilizada bajo plena privacidad.
En este tenor, Gabinete se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los encargados que contrate cumplan con las finalidades establecidas en el presente Aviso.
11.Transferencia de datos personales
Gabinete se obliga a no transferir o compartir los datos a que se refiere el presente Aviso, a favor de terceros, salvo en los casos que resulte necesario para cumplir con las finalidades del presente Aviso.
Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones legales, y con efectos informativos al Titular, se le indica que Gabinete podrá realizar las siguientes transferencias:
a) SAT, a efecto de dar cumplimiento a la legislación fiscal, así como el pago de impuestos.
b) Instituciones bancarias, a efecto realizar el cobro o el pago de los productos y/o servicios, que requiere u ofrece Gabinete para sus clientes y proveedores.
c) Autoridades e instituciones privadas y/o gubernamentales para prestar los servicios solicitados por los clientes.
No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que se afecten de forma significativa los derechos.
12.Autoridad garante
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de internet: www.inai.org.mx.
13.Definiciones.
Titular. La persona física y/o moral –en lo que sea compatible con los datos de una persona física- (TITULAR) a quien identifican o corresponden los datos personales.
Responsable. Persona física o moral –Gabinete de Cobranza Especializada – de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales. Encargado. La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
Tratamiento. La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
Transferencia. Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
Remisión. La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.
Tercero. La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del Titular o del responsable de datos.
14.Uso de “Cookies” y “Web beacons”.
Es posible que el sitio www.grupogabinete.mx haga uso de “cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información de un sitio web transmite al disco duro de la computadora del Titular con el fin de mantener los registros. Las “cookies” pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar las contraseñas y preferencias mientras EL Titular navega en el Internet. El sitio www.grupogabinete.mx no usa cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del Titular que no se hayan enviado originalmente como parte de la “cookie”.
Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del Usuario-Titular, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” automáticamente, El Titular puede configurar su navegador para que no los acepte.
Para desactivar las “cookies”, debe seguir las siguientes instrucciones:
15.Blogs, foros, wikis y otras redes sociales
Este sitio web puede albergar varios blogs, foros, wikis y otras aplicaciones o servicios que permiten compartir contenidos con otros usuarios (colectivamente “aplicación para redes sociales”).
Cualquier información personal o cualquier otra información que usted comparta a través de una aplicación para redes sociales pueden ser leída, recabada y utilizada por otros usuarios de esa aplicación, sobre los que tenemos poco o ningún control.
16.Ley aplicable y Jurisdicción
Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Datos Personales en posesión de los Particulares.
Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso y/o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la Ciudad de México, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.
En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente AVISO y/o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, en someterse de manera definitiva a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones se sus domicilios presentes o futuros pudieran corresponderles.
AVISO LEGAL
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Última actualización: Enero 2023
