SOLUCIÓN A LA
RECUPERACIÓN DE ADEUDOS
Nuestro principal objetivo es eliminar el impacto negativo por incumplimiento de pago de las carteras de crédito respecto a las obligaciones crediticias de los clientes, para mantener un flujo de caja adecuado en las empresas. Esto les permitirá a nuestros clientes abrirse a nuevas oportunidades y mejores condiciones, para que sus resultados a nivel economía y finanzas sean positivos y de esta forma vayan un paso adelante.
Nos apegamos a los marcos regulatorios:
- Somos miembros de la Asociación de Profesionales de Cobranza “APCOB”
- Estamos certificados por la Norma ISO-9001-2015.
Economia y
Finanzas
Cobranza extrajudicial
Es un servicio de recuperación de cartera y notificación a los clientes que han tenido incumplimiento en el pago de productos como tarjetas de crédito, crédito hipotecario, crédito automotriz, y que no fueron recuperados desde una cobranza temprana. Esto lo llevamos a cabo bajo los más altos estándares de calidad, con resultados efectivos basados en soluciones óptimas a través de actividades como: gestión telefónica personalizada y en terreno, búsqueda de nuevos antecedentes, negociaciones y propuestas de pago.
Formas de pago
- Visita a domicilio
- Recuperación de equipos
- Cobranza gubernamental
- Validación de domicilios
- Cobranza de cartera vencida
- Campañas de bienvenida
- Cobranza preventiva
- Regularización de adeudos
Hacemos uso de sistemas avanzados de cobro multicanal, como:
- Llamadas telefónicas
- Cartas
- Mailing
- Blaster
- SMS
- Grabación 100% de llamadas
Controlamos y aseguramos mediante procesos el uso correcto de los datos para garantizar la seguridad de la información.
Nuestro equipo de gestión domiciliaria cuenta con 230 personas en campo, con motocicleta para dar mayor velocidad en recuperación de cartera vencida, recuperación de equipos, validación de domicilios, investigación de datos, sondeos, encuestas, recuperación de vehículos a nivel nacional con equipo tecnológico que nos permite generar mejores rutas y dar seguimiento en tiempo real con presencia en 28 estados de la república y oficina matriz en la Ciudad de México.
Cobranza judicial
Cuando la cobranza extrajudicial no ha dado los resultados esperados dentro del tiempo establecido, se inicia una cobranza judicial para lograr la recuperación de la deuda a través de un juicio. Para ello contamos con un equipo de abogados expertos en materia mercantil y civil, que son profesionales en la materia, y que revisan la cuenta del deudor, determinan sus estatus al momento (localizable, incobrable, fraude, etc.) para entonces iniciar el proceso de demanda a través de :
- Ordinario mercantil (Contrato)
- Ejecutiva mercantil (Pagaré)
Al mismo tiempo que sucede este proceso, se inicia una cobranza dual o de sinergia, donde trabajamos en equipo con el área de cobranza extrajudicial para que mientras se mantiene el contacto con el deudor, se agiliza la demanda y se inicia con las:
- Presentación de Demanda de los distintos documentos: cheque, pagaré, letras, facturas y contratos
- Petición y presentación de quiebras y convenios judiciales.
- Tramitación de juicios.
- Búsqueda de bienes susceptibles de embargo.
- Constitución de prendas e hipotecas.
- Estudios de títulos.
- Otros servicios legales
De este modo establecemos acuerdos de recuperación
- Cartera vencida.
- Adjudicación de bienes.
- Daciones
- Convenios de mediación
Siempre trabajamos de forma ética, transparente y con respeto de los derechos del cliente y el deudor.
Cobranza gubernamental
A través de este servicio le brindamos apoyo a instituciones gubernamentales, municipios, ayuntamientos, organismos de aguas, entre otros, para proveerse de recursos económicos provenientes de contribuyentes que han caído en mora.
Marcamos una estrategia estructurada (como campañas de cobro de impuestos, perifoneo y notificaciones) para agilizar la tarea de recaudación, siempre cuidando de no dañar la imagen del Municipio.
Campaña de perifoneo impulsado en zonas de difícil acceso.
Dentro de todas estas acciones se deja espacio para que de la mano de Comunicación Social podamos promocionar e impulsar iniciativas o programas del organismo.
Nota: Todo el material utilizado en el proceso de recaudación será diseñado por nosotros y estará previamente autorizados por el organismo.
SOFOM / créditos de nómina
Otorgamos créditos financieros a Pymes y a empleados de manera rápida y confiable contemplando el riesgo de una manera calculada para darle a nuestro cliente ese plus en cuanto a prestaciones ofrecidas a sus empleados.
Recuperación de vehículo
Se realizan las gestiones correspondientes para recuperar el bien otorgado a crédito (vehículo), cuando no fue posible ningún acuerdo de pago en una cobranza extrajudicial con el cliente.
Contamos con una buena estrategia que nos permite identificar inmediatamente dónde se encuentra el bien a recuperar y en caso contrario se inicia un emplazamiento y requerimiento de pago, embargo de bienes.
